PELIGRO DE ESTAFA

¡Esté alerta!

Si recibe un mensaje de texto diciéndole ya sea su tarjeta comenzando en 4671, o su tarjeta de débito ha sido desactivada, por favor bórrelo inmediatamente ES UN INTENTO DE ESTAFA

Si recibe un mensaje de correo electrónico que aparenta ser de Guadalupe Credit Union diciendo que su banca electrónica (online banking) ha sido “bloqueada”, por favor bórrelo inmediatamente. ES UN INTENTO DE ESTAFA

Si presiona en el enlace de un mensaje fraudulento, será dirigido a un sitio falso, diseñado para verse idéntico al sitio de Internet de GCU. Si intenta ingresar a la Banca Electrónica del sitio falso, le pedirán que ingrese su número de la tarjeta de débito y su PIN (Personal Identification Number, Número Personal del Identificación) y una vez tengan esos números, podrán robar la información y será usada por estafadores.

TRES PASOS ESENCIALES PARA AYUDARLO A PROTEGERSE DE FRAUDE

1. Nosotros jamás lo contactaríamos para pedirle su número de cuenta, número de tarjeta, PIN o contraseña de Internet. Nosotros contamos con esta información en nuestros archivos. Si recibe una llamada, e-mail o texto pidiéndole información sobre su cuenta, aún si parece legítimo, NO RESPONDA.
2. Nunca sigue el enlace en el e-mail ni llame al número que le digan en el mensaje. En vez de eso, utilice una fuente de información fiable como un estado de cuenta o la guía telefónica o nuestro sitio de Internet para comunicarse con nosotros y preguntarnos si el mensaje es legítimo.
3. Si cree que ha sido víctima de fraude, llámenos inmediatamente.

ROBO DE IDENTIDAD

Si sospecha que ha sido víctima de robo de identidad, repórtelo inmediatamente al departamento de fraude de las tres compañías mayores de reporte de crédito – Experian, Equifax y Transunion. Cuando notifica a uno de los beauros, éste notificará a los otros dos. El poner una alerta de fraude significa que su archivo será protegido y que los acreedores deben llamarlo antes de darle crédito. Considere el usar un número de teléfono celular si contara con uno.